Niet tevreden over de afhandeling van een klacht over geneesmiddelen? Gecertificeerde winkels en webshops met de Groene Plus doen er alles aan om hun klanten juist en deskundig te adviseren over zelfzorg geneesmiddelen. Het kan altijd gebeuren dat je een klacht hebt, wij horen die graag om onze service te verbeteren.
Als je een klacht hebt over de dienstverlening van de gecertificeerde webshop met betrekking tot de verkoop en aflevering van en advisering over zelfzorggeneesmiddelen, dan kun je gebruikmaken van de klachtenregeling van Plein.nl. Als Plein.nl je klacht niet naar tevredenheid kan oplossen, kun je met je klacht rechtstreeks terecht bij de klachtencommissie van PCO terecht (t.a.v. de secretaris, Postbus 1262, 3600 BG Maarssen of [email protected].
Kijk voor meer informatie over de klachtenregeling van het CBD/PCO op de site van het CBD bij Klachtenprocedure consumenten De klachtencommissie van PCO Certificerend Orgaan neemt alleen klachten van klanten in behandeling over de dienstverlening van de gecertificeerde webshop met betrekking tot de verkoop en aflevering van en advisering over zelfzorggeneesmiddelen, voor alle andere klachten kun je hier niet terecht en word je terugverwezen naar Plein.nl