Bestelproces

Hoe plaats ik een bestelling op Plein.nl?

Volg onderstaand stappenplan voor het plaatsen van je bestelling:

  1. Plaats de producten die je wilt hebben in je winkelmand. De prijzen van alle artikelen worden vermeld inclusief BTW. Kies ook alvast de gewenste bezorg- of afhaalmethode. Je kan dit later in het bestelproces nog wijzigen.
  2. Ooit een account aangemaakt? Log dan in met je gegevens. Je kan ook een nieuw account aanmaken of doorgaan met bestellen zonder een account aan te maken. Controleer of vul dan je adresgegevens in en kies of controleer de gewenste bezorg- of afhaalmethode.
  3. Selecteer de gewenste betaalmethode. Ook kan je hier de inhoud van het winkelwagentje controleren. Bevestig daarna je bestelling.
  4. Na het plaatsen van de bestelling ontvang je binnen 10 minuten een orderbevestiging per email. Wil je toch nog wijzigingen aanbrengen? Neem dan contact op met de klantadviseurs (bereikbaar op telefoonummer 088 - 8000 200 van maandag t/m vrijdag tussen 08:00 en 18:00). Wanneer je bestelling al verzameld is in het magazijn, kunnen de klantadviseurs helaas geen wijzigingen meer aanbrengen.
  5. Zodra de bestelling is ingepakt in ons magazijn en wordt verzonden, ontvang je per email een verzendbevestiging. Die bevat een Track & Trace code waarmee je het pakket de volgende ochtend via internet kan volgen. De factuur en het retourformulier wordt meegestuurd als bijlage bij de verzendbevestiging.
  6. Heb je gekozen voor betaling achteraf dan ontvang je apart nog een betaallink om je betaling af te handelen.

Cadeaubon inwisselen

  1. Ga naar je winkelmandje.
  2. Klik op 'Cadeaubon inwisselen'.
  3. Vul de code in en klik op 'Inwisselen'.
  4. De korting wordt verrekend en je kunt verder met het bestelproces.

Bestelling wijzigen of annuleren

Oeps, toch wat vergeten of het verkeerde gekocht? Of wil je je bestelling annuleren? Kan gebeuren! Zolang het pakket nog niet verzameld is in ons magazijn, kun je deze via onze klantadviseurs wijzigen. We zijn te bereiken op telefoonnummer 088 - 8000 200 (maandag t/m vrijdag tussen 08:00 en 18:00).

Verzendkosten

Verzendkosten Onder de €25,- Boven de €25,-
Standaard verzending (Nederland) €4,95 Gratis
Standaard verzending (België) €6,90 €1,95
Standaard verzending (Duitsland) €8,90 €3,95
Afhalen bij Pakket Ophaalpunt (Nederland) €4,95 Gratis

**Bovenop de normale verzendkosten