Heb je een vraag over de terugbetaling van je geplaatste order? Ontdek hier alles over de terugbetalingen van Plein.nl
Hoe ontvang ik mijn terugbetaling?
We betalen je terug op dezelfde manier waarmee je de order in eerste instantie betaald hebt.
Hoe snel krijg ik mijn geld terug nadat ik mijn product retour heb gestuurd?
Zodra wij je retourzending verwerkt hebben, storten wij het bedrag hiervan binnen 1-2 werkdagen terug. Heb je gekozen voor de betaalmethode Afterpay of op factuur betalen, dan zullen we de annulering op de factuur hiervan verwerken en ontvang je hier een nieuwe bevestiging van.
Hoe komt het dat ik nog geen terugbetaling heb ontvangen?
Het kan zijn dat jouw retourzending nog niet verwerkt is, of dat de banken dit nog niet verwerkt hebben. Je kan dit even laten controleren door onze Klantenservice, zodat zij jou verder kunnen informeren en adviseren.